よくある質問

施設について

  • 休診日はありますか?

    日曜日・月曜日が休診日となります。

  • 駐車場はありますか?

    契約駐車場はありません。お手数ですがお近くのコインパーキングをご利用ください。 東京メトロ丸ノ内線・銀座線・日比谷線の「銀座駅」からB6出口より当院まで徒歩5分です。

  • 予約制ですか?

    当院は完全予約制となっております。24時間対応 WEB予約 をご利用ください。 カレンダーからご希望の予約日時を選択できます。

  • 遅刻をしても診察を受ける事は可能でしょうか?

    ご予約時間から10分以上ご連絡がなくお見えにならない場合、一度こちらからご連絡させていただきます。(主に、電話・メール・LINE)
    その際にお返事がない場合は無断キャンセル扱いにさせて頂きます。
    予約時間から10 分以上遅刻された場合、当日の診察・治療をお受けできない場合がございますので、予めご了承ください。

  • 施術当日は、メイクせずに来院した方がよいですか?

    美容皮膚科の診察では、ノーメイクでのご来院をお願いしておりますが、当クリニックにはパウダールームが完備されていますので、ご来院後にメイクをお落としいただくことが可能です。 また、顔への施術をご希望の場合は、治療中にメイクをお取りいただく必要がございます。 ただし、院内にはメイク用品はご用意しておりませんので、メイクのお直しをご希望の方は、ご自身でメイク用品をお持ちいただくようお願い申し上げます。

  • 男性でも診察は可能でしょうか?

    男性の方も受診していただけます。

  • どのような身分証明書を持って行けば良いでしょうか?

    特に必要ではありませんが、医療ローンを希望の方は、また、特定の条件がある場合は、お名前と生年月日が確認できる運転免許証・保険証・マイナンバーカード・パスポート・学生証・住基カードなどの書類をご提示いただければ幸いです。ご了承ください

  • 子供連れで来院しても大丈夫でしょうか?

    予約の空き状況によって来院可能ですのでお気軽にお問い合わせください。

  • 未成年ですが、診療・施術してもらえますか?

    18歳未満の未成年者が診療を希望される場合、親権者(保護者)の同意が必要です。また、ご予約当日は、親権者(保護者)の同伴をお願いしております。 18歳または19歳の方についても、親権者(保護者)の同伴を推奨しておりますが、困難な場合は事前に署名済みの同意書をご用意ください。
    未成年同意書PDFのダウンロードは こちらから
    ※親権者(保護者)の方へ:ご来院時に同意書にご記入いただきます。大変お手数ですが、あらかじめ印鑑をご用意いただけますようお願いいたします。

  • 現在、妊娠中ですが施術は可能ですか?

    妊娠中および授乳期間中の方は、施術を受けることをお控えください。 ドクターズコスメやサプリメントに関してはご妊娠中でも処方可能なものがございます。 予約時のカルテ欄、またはお電話にてお問い合わせください。

  • 現在、他院で治療中なのですが、施術は可能ですか?

    他院での肌治療中の方は施術内容にもよりますのでカウンセリングの際、またはお電話にてお問い合わせください。

料金・お支払いについて

  • 支払い方法は現金以外も可能ですか?

    Ginza Uni Clinicは現金、各種クレジット・デビットカードのほか、医療ローンもご用意しております。

  • 自分以外の名義のクレジットカードを使用することはできますか?

    ご名義人の方とご一緒にご来院頂ければ使用可能でございます。

  • 施術のキャンセル料はいつからかかりますか?

    キャンセル期限を過ぎました場合、下記の通りキャンセル料が発生いたします。 ご予約日前日の診療時間までは施術代金の30%、当日は70%、無断キャンセルにつきましては100%をキャンセル料としてご請求させていただきます。(ご予約時間を過ぎてからご連絡をいただきました場合も、無断キャンセルと同じ100%のキャンセル料をご請求させていただきます。)

診療について

  • カウンセリングだけでも大丈夫ですか?

    もちろんです。カウンセリングのみでも問題ございません。肌の特性は個人によって異なり、美しい肌を目指すための効果的なアプローチも人それぞれです。当院では、患者様の肌を必ず医師が直接拝見し、その方に合った治療法をご提案いたします。どうぞ、お気軽に肌の悩みをご相談ください。

  • カウンセリング当日に施術はできますか?

    当日の施術も可能な場合がございますが、診察の込み具合によってはお断りさせていただく場合もございます。当日の施術をご希望の場合は、事前にカウンセリングと施術の両方の時間をご予約いただくようお願いいたします。

  • 友人と一緒にカウンセリングに行きたいのですが大丈夫ですか?

    ご友人の方と同時にカウンセリングを受けることは可能ですが、お一人様のカウンセリング時間は30分となっておりますため、お二人同時のカウンセリングでは時間が足りなくなる可能性があります。また、お二人の症状やご希望が異なる場合もございますので、同時予約をご希望の場合は、お電話で事前にご相談いただければと存じます。

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